Optimiza la gestión de llamadas, correos y mensajes de múltiples canales con un call center o contact center a medida.
Tu negocio necesita un Contact Call Center si…
Recibes diariamente decenas o cientos de llamadas, correos y mensajes
Un call center o contact center te permite gestionar eficazmente todos los contactos. Organiza llamadas y mensajes entrantes, reduce los tiempos de espera y garantizar una buena experiencia al cliente.
Contactan contigo desde diferentes canales
Con un contact center, puedes centralizar todas las interacciones en una sola herramienta. Integra teléfono, correo, redes sociales, whatsapp y chat web en un solo punto.
Tienes mucho trabajo manual mal organizado y sin automatizar
Implementar un buen contact call center mejora la productividad ya que automatiza la distribución de llamadas, la gestión de colas y el seguimiento de tareas.
Pierdes oportunidades de venta o tu cliente está insatisfecho con la atención recibida
Un call center o contact center te mejora significativamente la experiencia del cliente. Personaliza cada interacción, mantén un historial detallado y resuelve problemas de manera eficiente.
Deja que tus empleados se centren en lo más importante: resolver problemas y cerrar ventas.
Nuestras Soluciones para tu Call o Contact Center
Centralita Virtual Multifunción
Gestión básica de llamadas entrantes y salientes.
Configurar un IVR (Respuesta de Voz Interactiva) para redirigir llamadas automáticamente.
Crear y gestionar colas de espera de manera eficiente.
Grabación de llamadas para mejorar el seguimiento y la calidad del servicio.
Me interesa
Comunicaciones Unificadas x-bees
Todo lo que una centralita virtual puede ofrecerte ¡Y más!
Gestión multicanal (llamadas, correos, redes sociales, whatsapp, chats web).
Integración con herramientas de CRM para una mayor organización de la información.
Informes en tiempo real y análisis avanzados para mejorar continuamente.
Me interesa
Recuerda que para sacar el máximo partido a tu sistema es esencial contar con un proveedor de internet confiable que te ofrezca conexiones de red estables y rápidas.
Ir a servicios de internet¿Por Qué Elegir Digitel Empresas?
Como expertos en telecomunicaciones, te ofrecemos:
Asesoramiento Personalizado
Diseñamos soluciones adaptadas para que tu negocio se diferencie del resto.
Instalación Rápida y Eficiente
Nos encargamos de todo para que empieces a trabajar sin interrupciones.
Soporte Continuo
Estamos a tu disposición para resolver cualquier incidencia o duda.
¿Listo para transformar tu atención al cliente?
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